Se ocorrer a falha na renovação automática do seu plano, você receberá um e-mail avisando que a sua assinatura foi suspensa e o que você precisa fazer para reativar o seu acesso. Essa falha pode acontecer por vários motivos, o mais comum é a falta de limite no cartão cadastrado.
Nesses casos, o status da sua assinatura muda de ativo para agendado, isso significa que o seu acesso ainda não foi normalizado e que existe uma cobrança prevista para acontecer em um determinado dia.
Mas você não precisa esperar esse dia chegar para estudar, é só entrar em contato com a gente que te ajudaremos a normalizar o seu acesso. 
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.